Fermer

Politique de confidentialité

Bath & Living se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services avec soin. Nous ne rendons jamais vos données disponibles à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services fournis par Bath & Living. La date de début de validité de ces conditions est le 12 mai 2021, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes deviendra caduque.

Cette politique de confidentialité décrit quelles données sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons les données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service client à [email protected] ). Les questions seront transmises à la personne de contact pour les questions de confidentialité.

À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons les données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Webshop
logiciel Notre boutique en ligne a été développé avec le logiciel Lightspeed. Les données personnelles qui nous sont mises à notre disposition au profit de nos services seront partagées avec cette partie. Ils ont accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais ces données à d'autres fins. Lightspeed est obligé de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Les cookies sont utilisés pour collecter des informations techniques concernant l'utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et / ou stockée.

hébergement Web
Nous achetons l'hébergement Web de TransIP. Ils traitent les données personnelles en notre nom et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. TransIP a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée des données personnelles. Ils sont également tenus d'observer le secret sur la base de l'accord.

E-mail et listes de diffusion
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec Spotler. Ils n'utiliseront jamais votre nom et votre adresse e-mail à leurs propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous trouverez un bouton de désinscription. Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Spotler. Ils utilisent des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. Spotler se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et pour partager des informations avec des tiers dans ce contexte.

Nous utilisons les services d'Outlook pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Il n'y a pas d'accès à notre boîte mail et nous traitons tout notre trafic e-mail de manière confidentielle.

Fournisseurs de paiement
Nous utilisons la plateforme de MultiSafepay, PayPal et Afterpay pour traiter les paiements dans notre boutique en ligne. Ces fournisseurs de paiement traitent votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails de paiement tels que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. MultiSafepay a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger toutes les données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et pour partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées en matière de protection des données personnelles s'appliquent également aux parties des services de MultiSafepay pour lesquelles elles engagent des tiers.

Avis
Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions associer l'avis à la commande. WebwinkelKeur publie également le nom et le lieu de résidence sur son propre site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de l'avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un commentaire, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture de services, pour lesquels nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées en matière de protection des données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

Si vous passez une commande chez nous, c'est notre travail de faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence à PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services d'Exact Online pour assurer le suivi de notre administration et de notre comptabilité. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails concernant la commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles seront envoyées et stockées protégées. Exact Online est tenu de respecter le secret et traitera vos données de manière confidentielle. Les données personnelles ne sont pas utilisées par eux à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Bol.com, Fonq et VTWonen. Si vous passez une commande via ces plateformes, elles partageront votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations dans notre logiciel de boutique en ligne Lightspeed pour traiter et gérer votre commande. Nous traitons les données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données
Nous n'utilisons vos données qu'au profit de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons une autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous liés par la confidentialité sur la base de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, l'adresse IP, le navigateur Web et le système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Dans certains cas, Bath & Living peut être détenu sur la base d'une obligation légale de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager des données personnelles, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que la loi nous offre.

Nous conservons vos données tant que vous êtes client de Bath & Living. Cela signifie que nous conservons le profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Les factures d'achat avec des données (personnelles) sont conservées avec la commande.

Tes droits
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits en ce qui concerne les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies et des copies de vos données qu'aux adresses e-mail que vous nous avez fournies. Si vous souhaitez recevoir les données à une adresse e-mail différente ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons des données supplémentaires pour vérification. Nous conservons des enregistrements des demandes traitées. Vous recevrez toute correspondance avec des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez en faire la demande via notre service client. Vous recevrez une réponse à la demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées qui concernent votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez en faire la demande via notre service client. Vous recevrez une réponse à la demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les détails ont été ajustés à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées qui concernent votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez en faire la demande via notre service client. Vous recevrez une réponse à la demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être retracées par une autre partie. Vous pouvez en faire la demande via notre service client. Vous recevrez une réponse à la demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, dans un tel cas, nous ne pouvons plus continuer le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Bath & Living. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de l'opposition. Si votre objection est fondée, nous mettrons à disposition des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis interromprons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre service client.

Cookies

Notre site Internet place des cookies de Google dans le cadre du service «Analytics». Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et règlements applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées, nous en informerons nos clients par e-mail.

Bath & Living
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert (NL)
+31 (0) 495 625991
[email protected]

En visitant notre site, vous acceptez l'utilisation des témoins (cookies). Ces derniers nous permettent de mieux comprendre la provenance de notre clientèle et son utilisation de notre site, en plus d'en améliorer les fonctions. Masquer ce messageEn savoir plus sur les témoins (cookies) »